İletişim

Bizimle aşağıdaki kanallardan hızlıca iletişime geçebilirsiniz. Resmi şirket bilgilerimiz ve müşteri hizmetleri bilgilerimiz aşağıdadır.

Şirket Bilgileri

Firma Ünvanı
Grafen Maden Nakliyat İnşaat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres
Zeytinalanı Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Bulv. No:160 D:A
Urla / İzmir
Telefon (Müşteri Hizmetleri)
0850 466 47 36

Müşteri Hizmetleri

Sipariş, iade, kargo ve ürünler hakkında destek için bize ulaşın.

Not: Daha hızlı destek için e-posta konusuna sipariş numaranızı yazın.

Konum

Zeytinalanı Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Bulv. No:160 D:A Urla / İzmir

Bu sayfadaki bilgiler, işletme şeffaflığı ve tüketici bilgilendirmesi kapsamında güncel tutulur.

Siparişinizle ilgili her konuda WhatsApp hattımızdan, e-posta adresimizden veya telefon numaramızdan doğrudan destek alabilirsiniz.

Siparişiniz kargoya verildiğinde SMS ve e-posta yoluyla takip linki otomatik gönderilir. “Hesabım” sayfasından tüm aşamaları görebilirsiniz.

Evet. Dilerseniz ürün kodunu ileterek telefon üzerinden sipariş oluşturabilirsiniz.

Şu an Havale/EFT ve Kredi Kartı ile ödeme seçeneklerimiz vardır. Farklı ödeme yöntemi talepleriniz için canlı yardımdan ilgili birim ile görüşebilirsiniz.

Ödemeniz 10–30 dakika içinde kontrol edilir ve siparişiniz işleme alınır. Onay sonrası bilgilendirme yapılır.

Kargoya verilmemiş tüm siparişler herhangi bir gerekçe olmadan iptal edilebilir. Canlı destek veya WhatsApp hattından bilgi vermeniz yeterlidir.

Faturalarınız e-fatura/e-arşiv olarak kayıtlı e-posta adresinize dijital olarak iletilir.

Evet. Proje bazlı ve yüksek adetli alımlarda özel fiyatlandırma sunulmaktadır. İletişim formu üzerinden teklif talebi oluşturabilirsiniz.

Hafta içi 09:00–18:00 saatleri arasında ortalama dönüş süremiz 10–30 dakikadır.

İletişim formu, WhatsApp hattı, telefon ve e-posta üzerinden doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Tüm kanallar aktif olarak takip edilmektedir.